当社のホームページをご覧いただきありがとうございます！
グラジオ広報担当です！
本日は、納期が延びがちな時期についてのご案内です。
当社のドームテントは、通常ご注文からお届けまで約2か月を予定しています。ただし、特定の時期には3週間程度の余裕をいただく場合がございます。グランピング施設の開業日が決まっている方は、ぜひ注文タイミングの参考にしてください。
納期に影響する主な時期
納期が通常より長くなりやすい時期は、大きく以下の3つです。
- お盆・年末年始（国内配送の停止）
- 中国の春節（1月下旬〜2月上旬）
- 中国の国慶節（10月上旬）
それぞれの影響について、以下で詳しくご説明します。
①お盆・年末年始：国内配送の停止による遅延
お盆や年末年始は、国内の運送会社が一斉に配送を停止・縮小するため、どうしても納期が延びやすくなります。
当社の問い合わせ窓口は年中無休で対応しておりますが、商品の輸送そのものが止まるため避けられない遅延です。この時期は運送会社への確認がしやすいため、最長で何日かかるかを事前にご説明することが可能です。お気軽にお問い合わせください。め最長で何日かかるのかというところもご説明させていただいております。
②中国の春節（旧正月）：工場・物流が約2週間停止
当社の商品は主に中国の工場で生産されているため、中国国内の長期休暇の影響を受けます。なかでも最も影響が大きいのが春節（旧正月）です。
- 時期：毎年1月下旬〜2月上旬（約2週間）
- 影響：工場の稼働・物流がほぼ全面停止します
工場スタッフが遠方の故郷へ帰省するため、休暇明けには通常以上の受注が集中し、生産・物流の両面で遅延が発生しやすくなります。1月初旬までにご注文いただくと、春節の影響を最小限に抑えられます
③中国の国慶節（建国記念日）：物流に一定の遅延
春節ほどではありませんが、10月上旬の国慶節も物流に影響が出る時期です。
- 時期：10月上旬（約1週間）
- 影響：物流に数日〜1週間程度の遅延が生じる場合があります
秋のグランピングシーズンに向けて施設の準備を進める方は、9月中旬までの発注を目安にご検討ください。
グラジオの対応方針
上記の時期には、通常納期に加えて1週間〜10日程度の余裕をご案内しています。また、納期に関する最新情報はお客様に随時お知らせしております。
具体的には、以下の取り組みで納期遅延のリスクを最小限に抑えています。
- お客様サポート体制：納期に関するご質問に迅速・丁寧に対応これらの時期には、通常納期に加えて1週間～10日程度の余裕を見込むようご案内しております。また、納期に関する最新の情報はお客様に逐一お知らせいたします。
- 運送会社との連携強化：情報共有を密に行い、迅速な対応を実現
- 国内在庫の確保：一部商品は国内在庫を増やし、即納対応を強化
スムーズな納品のために：注文前に確認したいポイント
- 繁忙期前のご注文
お盆や年末年始、春節が近づく前にご注文いただくことで、スムーズなお届けが可能になります。 - 余裕のあるスケジュール設定
特に納品日が重要なプロジェクトでは、通常の納期に加えて数週間の余裕を見込んでいただくと安心です。 - 急ぎの場合もまずご相談を
緊急での納品が必要な場合は、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
いつも当社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。納期に関するご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。引き続き、迅速で確実な納品を目指し、全力で取り組んでまいります。
納期に関するご質問はお気軽にどうぞ
「この時期に間に合う？」「開業スケジュールに合わせた発注時期を教えてほしい」など、納期に関するご相談はいつでも受け付けております。
スタッフが迅速・丁寧にお答えします。